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漂绿广告

漂绿广告的简介: 定义漂绿广告是虚假广告的一种，以绿色诉求为特征，通过片面夸大产品或服务的环保效果来欺骗或误导消费者，从而遮蔽与粉饰企业的非环保行为，以达到商业目的，具有虚假性、误导性。产生原因 1980年代以来，全球范围内兴起绿色消费运动，消费者在媒体议程和商业宣传的作用下，倾向于选择带有环保、可降解等绿色标签的商品，给漂绿广告以可乘之机。影响广告主将“绿色”作为卖点误导消费者，迎合市场…...
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Arbitrage

Arbitrage的简介：定义 Arbitrage即套利的意思。指以相对低的价格买进广告资源（流量），然后又以相对高的价格卖给广告主从而赚取差价的广告交易方式。...
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用户行为路径

用户行为路径的简介：定义用户行为路径是互联网行业表达用户使用产品完成转化/满足需求/达到目的所经过的流程。分析维度用户行为路径数据指标，通常有以下3个数据维度：时间、频次、结果。 1、时间用户行为数据的指标主要关注用户行为发生的时间段和持续时间。时间段数据可以用来选择目标设备的时间范围，分析营销活动或者制定营销推广计划，也可以用于一些风控和反欺诈的场景，一般特殊群体的App使用行为在时间…...
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LinkTag

LinkTag的简介：定义广告链接标记，通过类似 UTM 的参数来标记，在标记的目标页面 URL 中携带，可以人为配置。...
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KPR

KPR的简介：定义 Key Business Requirement，即关键商业需求。KBR决定了一个企业的其他目标，并且也决定了我们应该如何制定数字营销的目标，以及针对这些目标选用什么样的指标或KPI。...
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顾客关系

顾客关系的简介：定义顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。狭义上的顾客仅仅是指市场上生活资料的消费者，这当然很重要，但是公关的讨论涉及整个社会的文化特征，这就将顾客的涵义扩大了，它不仅包含了生活资料的消费者，也包括生产资料的购买者和消费者，进一步还包括精神产品，如思想产品、科研成果等的购买者和消费者。处理好顾客关系对企业的生存发展具有重大意义。凡是提供某种产品或服务供大众消费的组…...
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B2B

B2B的简介：定义是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。...
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广告跟踪

广告跟踪的简介：定义跟踪不同的广告投放效果，比如点击链接次数，二维码扫描次数，线下门店下载APP次数。...
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C2C

C2C的简介：定义电子商务的专业用语，意思是个人与个人之间的电子商务，其中C指的是消费者（Consumer）简写为C。一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。比如闲鱼、瓜子二手市场等就是C2C的典型。...
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复购率

复购率的简介：定义指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。...
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心理账户

心理账户的简介：定义心理账户就是消费者手里的钱袋子，是心理预期的延续，以实际的价格，实现消费者的心理预期。心理账户最早是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒（Richard Thaler）提出的概念，他认为心理账户是人们在心理上对结果的分类记账、编码、估价和预算等过程。由于消费者心理账户的存在，人们在决策时往往会违背一些简单的经济运算法则，从而做出许多非理性的消费行为。类型 1、不同来源的收入…...
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用户粘性

用户粘性的简介: 定义用户粘性顾名思义品牌/产品有种独特的东西将用户粘住了。用户粘性越高，意味着对品牌/产品的忠诚度越高。评估方式最直观的计算方法就是：频次。在实际操作中，主要是通过DAU（日活）和MAU（月活）两个数据来表征用户粘性，日活与月活占比越高，即用户粘性越高。...
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RV

RV的简介: 定义 RV即Repeat Visitors重复访客数，也就是回头客的意思，具体指的是在一定统计周期内，访问某网站两次或两次以上的访客总数。...
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TP

TP的简介: 即Time On Page / Avg. Time On Page（页面停留时间），指的是（总的）用户在某个页面的平均停留时长。...
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顾客生命周期

顾客生命周期的简介: 定义顾客生命周期价值（Customer Lifetime Value，CLV）是评估顾客对品牌业务价值的方法之一。它是品牌与顾客建立联系的总时间跨度内，顾客对品牌业务带来的总收益估值。一般而言，根据最近一次消费的时间，可以把顾客划分成四个生命周期：活跃期、沉默期、睡眠期和流失期。在不同周期内应采取不同的刺激方式，以提升消费频次。仅以toC的商品举例：活跃期（1个月内）：…...
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SPU

SPU的简介: 定义 SPU即Standard Product Unit 标准产品单位，是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。通俗来说，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。...
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OKR

OKR的简介：定义 OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，是一种互联网思维管理模式。OKR三个英文的字母中，其中O代表目标（Objective），KR代表关键任务或者关键结果（Key Result）。其实在使用的过程中，它是一套组合。O代表我要去哪里、我的目标是什么。而KR代表着想要达成这个目标，我需要做哪些事情。我们任何一个目标都会有它所关联的Key…...
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去中心化

去中心化的简介: 定义去中心化，不是不要中心，而是“用户就是中心”。打个比方，传统的公交出行，乘客要走到站台去坐车，站台是中心；互联网打车是用户可以在任意一个地方出发，并且达到任意一个目的地。网络生产内容的去中心化：微博、抖音等更加适合普通网民的服务诞生，每个网民均成为了一个微小且独立的信息提供商，互联网更加扁平、内容生产更加多元化。...
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二跳率

二跳率的简介：定义二跳率的概念是当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。访客打开受访页面后点击1次页面中的任意链接记为1次二跳，点击2次，记为2次，以此类推。二跳率=二跳次数/页面浏览量。二跳率越高说明页面受关注的内容越多，效果越好。示例比如有100人进入网站，85人浏览了更多页面，那么“二跳率”为85%。总之，二跳率越高越好，跳出率越低越好…...
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标品/非标品

标品/非标品的简介: 标品一般是有官方的规格和型号，款式与外表相同。比如手机，电脑，家电等都属于标品。非标品指的是那些没有明确规格和型号的商品，比如服装类，鞋子等，这些商品往往款式多种多样。...
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Combo

Combo的简介：组合款的意思，电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖...
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价格带

价格带的简介：指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。在店铺内，为了满足顾客对既丰富又有效的商品构成的需要，有必要减少销售格层，并缩小价格带。如果销售价格的种类很多，则必然导致顾客不需要的商品增加，使顾客选择商品成为困难，并失去了商店的特性。...
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动销率/滞销率

动销率/滞销率的简介: 动销率，指店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值；与动销率相对应的是滞销率，滞销率是滞销商品与全店商品的比值。...
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毛利润

毛利润的简介: 毛利润，是指：售价－可直接分配的成本可直接分配的成本，是指：你可以直接控制的成本，如原材料、员工工资等。例如：一双鞋，售价 1000 元；制造鞋子的可直接分配的成本：原材料，员工工资等 300 元。毛利润，即是 1000 元－300 元＝700 元。...
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