一、手机端商家直播看板介绍

手机端直播数据看板是在直播期间为主播提供实时数据的工具。

看板为商家展示直播过程中相关核心数据，便于商家及时对直播节奏、选品等策略进行调整。同时，在移动端支持商家以单场直播维度查看离线数据，便于商家在直播后对单场直播进行及时复盘。

二、核心利益点

l 实时查看数据，更合理把控直播节奏、选品策略，有效提高转化

○ 主播可以在直播过程中，实时查看当场直播交易、观看、转化数据，调整直播话术、上车商品等；

○ 主播团队其他成员，直播过程中在另一台设备对直播实时数据指标进行监控，给主播提供商品、玩法、话术等策略建议。

l 便于商家复盘，提高整体直播质量

○ 主播团队可以查看单场历史直播场次的数据情况，进行更有效的总结复盘。

三、如何操作？

移动端数据页可以为商家提供「直播中实时数据查询」并满足商家「直播后的数据复盘」需求。所有页面的数据是按照分钟级更新，如出现数据未实时改变，请耐心等待。

以下是三种操作方式。

1、直播时，主播查看实时数据

主播-打开「快手APP」-选择「直播带货」进入「直播主页面」-点击直播页面上方「卖货数据」即可展示「直播实时数据半屏」-点击直播页面右上角「❎」结束直播后可以在 「直播结束页」查看本场直播历史数据。

2、直播时，团队其他成员查看实时数据

团队其他成员-在另一移动端用主播同账号登陆「快手APP-快手小店卖家端」或「快手小店商家版APP」-点击「直播中-入口」-展示「实时数据页面」

通过「快手APP」登录的用户，直播数据可以进行分享，在「实时数据页面」点击数据屏右上角「箭头」可以生成「分享卡片」在微信、QQ平台分享引流。

3、直播后复盘，直播结束三天内商家团队对直播数据进行复盘查看数据

登陆「快手APP-快手小店卖家端」或「快手小店商家版APP」-点击「无直播-入口」-展示「生意通页面」查看、复盘历史数据。

注：

1、如果主播在直播时看不到上方实时数据页面入口（卖货数据）可以使用另一部不在直播的移动设备登陆主播账号从「快手小店」入口进入查看数据。

2、本功能有对您的手机软件版本要求如下：

（一）直播中，数据页查看

1、主播直播时，查看实时数据页面详解

主播登陆「快手APP」–选择「直播带货」–直播页面上方出现「卖货数据」按钮

【卖货数据内容】

1、实时数据模块展示当前实时的累计销售额

2、数据1分钟刷新一次

3、无销售数据时展示“￥0”

点击会打开「实时数据」的半屏看板。

【详细数据】

累计销售额：在本场直播的累计销售额;

实时在线人数：当前直播间在线观看人数;

累计观看人数：当前直播间累计进人数;

累计新增涨粉数：截止到当前时间的粉丝数减去开播时的粉丝;

千次观看成交金额:：(GMV-创建订单口径1曝光次数) * 1000

下单人数：创建订单的用户数

支付人数：支付成功的用户数

*该页面展示数据每分钟更新一次，略有延迟，如有差异，请耐心等待

【商品销售列表】

1、展示销售出商品的信息，默认按銷售額排序，从高到低。毎分钟刷新一次;

2、最多展示100件商品。

【关闭数据半屏】

唤起数据半屏之后，点击半屏之外部分，关闭半屏。

【直播标题】

取直播间标题，未设定直播间标题，默认以时间作为直播的标题。

如“2020年8月22日19: 00直播”

2、主播直播时，团队其他成员查看实时数据页面详解

团队其他成员-在另一移动端的「快手APP-快手小店」或「快手小店商家版」登陆主播同账号-点击「直播中-入口」

【直播中-入口展示内容】

1、直播标题:商家设置。若没有设置，则显示直播时间，如“2020年3月4日19:00直播数据”。

2、累计销售额:在本场直播中累计的销售额。

3、实时在线人数:在当前时间实时在线人数。

*点击右侧箭头区域，跳转至实时数据页

进入「直播实时数据页」，商家可以查看到该场直播的名称、开播时间、开播时长、交易、观看、转化、商品销售列表等。

可以点击右上角「箭头」生成「分享卡片」进行分享引流。

注：「分享卡片」功能目前只在【快手APP】有哦，目前【快手小店商家版APP】和【直播页】还不支持分享哈。

（二）直播后，查询数据进行复盘

直播后三天内商家可以登陆主播账号，在「快手小店」页面找到「历史直播-入口」点击进入「生意通」查看之前直播历史数据。

注：距最近一次直播超出三天后，该入口会关闭。

四、Q&A（常见问题答疑）

Q：为什么在直播时想通过分享卡片引流，但找不到分享的按钮？

A：目前只有通过「快手APP」登录可以支持分享，建议商家从快手APP登录进入后再分享。

Q：为什么主播在直播时看不到卖货数据？

A：可能是因为快手主站的管控，建议您可以用另一台设备登陆主播账号，从「快手小店」入口方式查看实时数据。