在购物季应该怎么做才能实现销量最大化呢？今天小编会从谷歌广告和网站优化两个方面为您筹谋划策。
- 谷歌广告拉新+再营销，获取更多优质线上流量
随着后疫情时代的到来，消费者线下购物更加便利，因此线上销售面临着很大的挑战。通过相关数据了解到，消费者更多的会从线上进行比价，从而选择性的进行购买。谷歌作为全球最大的搜索引擎，消费者会第一时间进行搜索，所以，通过谷歌广告让更多消费者看到你的产品和促销优势能够帮助您获得更优质的线上流量。
- 谷歌广告投放原则：将用户体验和低价信息明确展示在广告中
广告主可以通过GMC的Promotion模块强调促销信息，同时在Pmax广告中加入促销活动的图片或者视频素材突出促销活动，更高的吸引消费者点击广告进入网站进行产品的购买。
- 谷歌搜索广告：利用附加信息突出购物季活动
谷歌搜索广告可以让消费者主动搜索产品是看到广告的展示，广告主可以在广告中设置更多附加信息来突出店铺的活动从而传达产品卖点和促销信息，常使用的附加信息包括附加图片，附加促销，附加价格信息等。同时，在推广的关键字和广告语中也可以包含促销信息的字词，让消费者在进入网站之前就了解到产品价格和产品特点，增加购买的转化率。
- 拉新+再营销：越早布局，大卖购物季
– 购物季大卖，建议提前开始拉新流量，扩充自己店铺的流量池，从而让更多的消费者可以看到店铺的产品。建议从10月份就提早开始进行扩量操作，有利于购物季的黑五，圣诞节等进行二次收割，建议可以使用尽可能提高转化次数的出价方式。
– YouTube视频：提前做VAC和branding的投放种草新用户，提升产品对消费者的影响力，更有利于在大促期间进行收割。
– 搜索，购物，Pmax广告等提前进行扩量，增加广告投放。建议提前四周开始布局增加广告预算，最大化的获取流量。
- 网站端优化：提升用户体验有助于订单转化的增长
消费者通过谷歌广告引流进入网站，网站的优化和布局将决定消费者最终能否下单购买，因此网站端优化也是购物季大卖的重中之重。
- 提升线上体验，抓住比价机会
– 随着购物节日的到来，需提早布局网站的节日主题以及购物券设置，让消费者提早从网站了解到节日活动，进行店铺之间的比价以及线下比价，从而帮助提升网站端的订单转化。
– 物流退换政策：相比于线下购物，消费者在线上购物是更多会考虑运费政策和如日换货政策，后顾无忧的物流退换政策可以让消费者更安心的购买。建议网站更早更明确的说明free shipping，并且在页面和广告中传达该信息。同时给与消费者更宽松的退换货政策，更安心的在店铺进行购买。
- 备战购物季网站端海外运营建议
– 重视客户体验： 相比疫情前，在决定购买产品前59%的消费者更关注客户体验，其中包括消费者是否能从网站上及时获得在线咨询等自主服务，包括客服机器人和详细的常见问题解答，及时解决客户购物中的疑问；70%的消费者在购买体验中会关注品牌对待他们的感受，比如是否更加个性化；同时，在网站中增加对数据安全和用户隐私的关注，可以帮助消费者降低风险并提升在线支付的机会。
– 支付安全：有数据显示，47%的全球消费者对网上购物更感兴趣；手机端电商站所有电子商务销售额的44%。消费者在网站进行支付时，支付安全是他们考虑更多的因素，因此在网站支付布局中要给消费者提供支付安全的凭证，测试结账流程并优化移动支付页面，让支付更流畅。同时，可以考虑将先购买后付款作为付款的选项，将大大提高消费者购买的意愿。
- 备战购物季，谷歌广告+网站优化双管齐下，销售额提升100%+
案例客户：成功易某电商卖家
主营产品：服装
针对购物季出海策略：
- 谷歌广告
10月份开始重点优化现有广告（搜索，购物+Pmax）；
新增YouTube视频广告，提高预算20%；
广告中体现节日促销活动，产品优势等，种草更多消费者流量，做好节日流量收割。
黑五提前两周预热，广告预算提升50%，使用谷歌智能出价，最大化提升订单转化。
- 网站优化
– 提前布局节日活动主题，优惠券等，让进入网站的用户获取最新的店铺活动，及时了解节日活动，进行比价等，可以让消费者提前加购，准备购买。
– 网站体现free shipping，退换货期限保证，物流时效，保价等信息，让消费者享受后顾无忧的售后服务
– 在线客服24小时免费咨询，第一时间解答客户问题，同时完善FAQ页面，帮助消费者解答选品和购买过程中的疑问。
– 支付安全凭证，隐私政策等，让消费者放心购买。
网站运营效果：
通过以上谷歌广告和网站优化双管齐下，客户在黑五购物季销售额提升100%，订单转化率提升50%。通过前期的布局和优化，该电商客户对黑五购物季的成效非常满意，并且也按照该方式全力备战圣诞节，争取再次获得购物季大卖。
